یکی از دارندگان گوشی سامسونگ گلکسی S25 FE ادعا کرده که گوشیاش هنگام شارژ کردن در طول شب منفجر شده است. این انفجار اتاق خواب را دچار آسیب کرده، مصدومیتهای جزئی به همراه داشته و تجربهای ترسناک برای خانواده این فرد رقم زده است.
جزئیات این حادثه در پستی در وبسایت ردیت (Reddit) همراه با چندین عکس از گوشی نابودشده منتشر شده است. به گفته کاربر مذکور، او با صداهای بلند و پیاپی «تَرَق» از خواب بیدار شده که در ابتدا مثل صدای ترقه یا فشفشه بوده. لحظاتی بعد متوجه شده که گوشی در حال شارژ نزدیک تختخواب دچار «گریز حرارتی» (وضعیتی که باتری بهطور غیرقابلکنترل داغ میشود) شده است.
این کاربر میگوید گوشی گلکسی S25 FE به یک شارژر ۲۰ واتی شخص ثالث (از نوع USB-PD) متصل بوده و از کابل اصلی سامسونگ (USB-C) استفاده میکرده. گوشی همچنین داخل یک قاب چرمیِ کتابی (از نوع Wallet) قرار داشته. به گفته این گزارش، گوشی در نزدیکی محل خواب صاحب گوشی و پسر ۸ سالهاش قرار داشته است.
این کاربر گزارش داده که دچار سوختگی جزئی در ناحیه گردن و سوختگی موهای خود شده و دود حاصل از آتش در تمام اتاق پخش شده است. در نهایت آتشنشانان به محل حادثه فراخوانده شدهاند. سامسونگ تا زمان نگارش این خبر، واکنش عمومی به این حادثه نشان نداده است.
یکی از جنبههای این ماجرا که بلافاصله بحثهای زیادی را در فضای مجازی برانگیخت، تنظیمات شارژ بود. برخی از خوانندگان به تشک و قاب کتابی اشاره کردند که میتوانند موجب کاهش دفع گرما شوند. با این حال، گوشیهای مدرن دقیقاً با در نظر گرفتن چنین شرایطی طراحی شدهاند.
گوشیهای هوشمند امروزی هنگام شارژ، بهطور مداوم دمای باتری و قطعات داخلی را کنترل میکنند. اگر دما از محدوده ایمن بالاتر برود، سیستم شارژ باید توان ورودی را کاهش دهد، سرعت شارژ را کم کند یا شارژ را بهطور کامل متوقف کند. هرکسی که فرآیند شارژ را از نزدیک دنبال کرده باشد، احتمالاً چنین رفتارهایی را دیده است. گوشیها معمولاً خیلی پیش از آنکه دما به سطح خطرناک برسد، شارژ را محدود میکنند.
نکته قابل توجه در این گزارش این است که این اولین ادعای مشابه درباره یک پرچمدار اخیر سامسونگ در سال ۲۰۲۶ نیست. پیش از این در سال جاری، گزارشهای جداگانهای درباره گلکسی S25 پلاس و یک گلکسی S24 منتشر شده بود که مدعی بودند باتری این گوشیها دچار خرابی مشابهی شده است. حتی یک حادثه نسبتاً پرسر و صدا هم در مورد هدفون گلکسی بادز افای (Galaxy Buds FE) رخ داد که به گفته کاربر، یکی از هدفونها در حین استفاده در گوش منفجر شد و به شنوایی وی آسیب دائمی وارد کرد.
سامسونگ، بیش از هر تولیدکننده دیگری در حوزه گوشیهای هوشمند، عواقب خرابی باتری را درک میکند. پس از بحران گلکسی نوت ۷ در سال ۲۰۱۶، این شرکت ادعا کرد که فرایندهای سختگیرانه آزمایش باتری و بررسیهای ایمنی مضاعفی را برای بازگرداندن اعتماد به محصولات خود معرفی کرده است.
این حوادث این پرسش منطقی را مطرح میکنند: اگر گوشیهای مدرن پر از حسگرها و محافظتهای شارژ هستند که مخصوصاً برای جلوگیری از داغی خطرناک طراحی شدهاند، دقیقاً چه چیزی در این حادثه اشتباه بوده؟ در نهایت این سؤالی است که کاربران خواهان پاسخ آن هستند و تنها یک تحقیق دقیق میتواند آن را روشن کند.
